Quand un client arrive sur le site e-commerce, le script PHP initial affiche les informations de magasin et des produits présentés (ou d'autres données pertinentes) dans le navigateur Web du client. Comme le client navigue sur le site, scripts PHP appellent les informations de produits en cause de la base de données, l'affichage des produits choisis par le client. Par exemple, si le client accède à une catégorie appelée, "Vidéos téléchargeables," le script PHP e-commerce récupère une liste de tous les éléments identifiés comme des vidéos téléchargeables à partir de la base de données SQL.