Il est important de déterminer la base de données du site en organisant votre information d'abord, puis de décider comment meilleurs utilisateurs peuvent accéder à cette information, qui va dicter la façon dont la base de données elle-même est mis en place et les champs que vous utilisez dans la base de données. Vous devez construire deux champs et catégories qui divisent l'information en portions qui sont faciles d'accès afin que les utilisateurs peuvent trouver tout intuitivement, obtenir l'information la plus importante en premier et ensuite naturellement trouver des informations à l'appui.