La série d'ordinateurs portables Latitude de Dell est livré avec Windows 7 installé. Ce système d'exploitation dispose de plusieurs modes d'économie d'énergie, à savoir: en mode veille, hibernation et mode de veille hybride. Ces modes permettent aux utilisateurs de réduire la consommation d'énergie quand ils ne sont pas utilisent leurs ordinateurs portables. Malheureusement, les paramètres mal configurés peuvent causer ces ordinateurs deviennent coincé en mode veille et incapable d'éveiller à la fonctionnalité.