Si une nouvelle copie d'iTunes produit la même erreur, alors essayez un autre compte d'utilisateur. Si vous êtes en mesure d'installer iTunes sous un compte d'utilisateur différent, alors le problème est la corruption susceptibles de votre profil d'utilisateur. Pour fixer votre profil, créer un nouveau compte. Ensuite, en utilisant un compte différent de celui que vous venez de créer ou de celle qui est corrompue, accédez au répertoire de la maison ancienne du compte corrompu. Il se trouve sous "Utilisateurs" sur "C" conduire. Assurez-vous que tous les fichiers cachés sont visibles sous "Options de dossier" dans le "Outils" menu. Décochez "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation." Ensuite, dans votre ancien répertoire utilisateur attente "Contrôle" et gauche-cliquez sur chaque document dans le répertoire, sauf pour ces trois fichiers: "Ntuser.dat," "Ntuser.dat.log" et "Ntuser.ini." Copiez tous les fichiers sélectionnés à l'aide "Contrôle" et "C" ou en sélectionnant "Copie" dans le "Modifier" menu. Collez tous ces fichiers dans votre répertoire utilisateur nouvelle, également sous "Utilisateurs" sur le lecteur C. Déconnectez-vous et connectez-vous comme nouvel utilisateur.