Si vous rencontrez des problèmes techniques lors d'une conversation, comme les clics ou pops en audio ou vidéo pixélisée, vous pouvez tester votre connexion avec votre partenaire de la conférence. Skype vérifie plusieurs choses tant qu'ils sont connectés, y compris votre microphone et ses réglages, haut-parleurs, le volume, la carte son, webcam et la vitesse d'Internet. Si l'autre utilisateur vous essayez de ping est pas en ligne ou se déconnecte pendant le test, Skype ne sera pas en mesure de remplir le chèque.