Parfois, Windows se bloque à prévenir de graves problèmes, tels que la perte de données ou de corruption du programme. Bugs dans les pilotes de périphériques peuvent déclencher cet événement en essayant d'accéder à la mémoire qui contrôle le fonctionnement de bas niveau de Windows, ce qui expose dangereusement le système d'exploitation. Utilisation du débogueur Windows peut vous aider à lire et à comprendre la cause d'un accident écrit dans un fichier de vidage de mémoire (voir Ressources). Vous devrez peut-être une certaine connaissance de pointe pour utiliser ce programme, mais l'interface utilisateur graphique peut vous aider à naviguer. Si vous avez activé les mises à jour automatiques, installés tous les mises à jour disponibles et pilotes de périphériques réinstallé en mode sans échec, le débogueur Windows peut diagnostiquer les problèmes restants.