Pratiquement tous les dispositifs électroniques expérience pépins de temps à autre, et les iPods d'Apple ne sont pas différents. Une question que de nombreux utilisateurs d'iPod ont connu est le dispositif étant bloqué en mode casque, ce qui empêche son d'être émise par le haut-parleur externe. Ce problème peut souvent être corrigé avec le dépannage de base.