Avant de brancher votre périphérique USB MTP à l'ordinateur, reportez-vous aux informations sur la configuration requise sur le manuel afin de vérifier sa compatibilité avec votre système d'exploitation. Certains appareils ne sont compatibles qu'avec certaines versions de Windows et nécessitent un espace de disque dur, la mémoire et la vitesse du processeur minimum pour fonctionner correctement. Si votre ordinateur est incapable de détecter le périphérique USB même en mode MTP, connecter l'appareil à un autre port USB. Si les ports USB ne répondent pas, redémarrez votre ordinateur pour les réinitialiser. Parfois, plusieurs périphériques USB connectés à l'ordinateur provoque des conflits avec certains périphériques MTP USB, donc débrancher les autres périphériques USB et de connecter le périphérique MTP seule. Si le problème de connexion persiste, reportez-vous au manuel de votre appareil pour des solutions à des problèmes de connexion.