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Comment retourner Récepteurs à Direct TV

DirecTV est un service par satellite qui diffuse la télévision numérique aux ménages via un abonnement. Afin de recevoir les émissions, un abonné doit accepter d'avoir une antenne parabolique installée sur sa propriété et doit louer au moins un récepteur de se connecter à sa télévision. Si le service est annulé, soit par le membre ou par DirecTV, le récepteur doit être retourné à la société. DirecTV en fait un processus simple pour leurs membres de se désabonner et de retourner l'équipement loué.

Choses que vous devez

  • Kit de retour de l'équipement

Instructions

  1. Appelez le numéro de téléphone du service clientèle de DirecTV et informer l'opérateur que vous souhaitez retourner le récepteur. Ayez votre numéro de compte à portée de main afin que l'opérateur puisse vérifier votre compte.

  2. Informer l'opérateur de la date que vous serez l'annulation du service ou de toute autre raison que le récepteur est retourné. Vous serez invité à confirmer votre adresse afin que d'un kit de retour de matériel peut être envoyé par mail.




  3. Débranchez les câbles qui relient votre télévision pour le récepteur.

  4. Placez le récepteur dans la boîte en carton du kit de retour de l'équipement quand il arrive dans le courrier. Placer le coussin en mousse dans le kit sur le dessus du récepteur. Retirez les piles de la télécommande et placer la télécommande dans l'enveloppe matelassée.

  5. Collez la boîte fermée avec la bande qui est inclus dans le kit.

  6. Fixez l'étiquette d'adresse postpayé qui est inclus dans le kit pour le haut de la boîte. Prenez la boîte à la poste ou appelez le bureau de poste pour demander à être ramassé.

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