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Comment faire pour supprimer votre téléphone de la liste perdu ou volé de Sprint

Lorsque vous signalez votre téléphone cellulaire Sprint comme perdu ou volé, Sprint mettra numéro de série électronique du téléphone sur leur liste de téléphone perdu ou volé. Cela empêche une autre personne d'activer le téléphone si la personne trouve. Lorsque vous obtenez votre téléphone en arrière, vous devez communiquer avec Sprint pour enlever le ESN dans la liste perdu ou volé. Une fois que le téléphone est hors de la liste, vous pouvez réactiver votre compte ou de le donner à quelqu'un d'autre.

Instructions

  1. Appelez l'assistance clientèle de Sprint. Vous pouvez composer "* 2" à partir de votre téléphone, ou appelez 888-211-4727 d'une autre ligne.

  2. Sélectionnez l'option de parler avec service à la clientèle.

  3. Validez votre compte avec le représentant du service à la clientèle de Sprint. L'agent vous demandera le mot de passe de votre compte de Sprint.

  4. Conseiller l'agent de service à la clientèle que vous avez trouvé votre téléphone et que vous voulez retirer de la liste perdu ou volé.

Conseils & Avertissements

  • L'agent peut réactiver le téléphone pour vous. Si vous avez basculé vers un autre téléphone, vous pouvez continuer à utiliser votre pouvez téléphone actuel, et de vendre ou de donner l'ancien téléphone.
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