Si votre BlackBerry est complètement non fonctionnel, fichiers de sauvegarde peut être la seule solution. Si vous avez sauvegardé votre appareil à l'aide de BlackBerry Desktop Software, vous pouvez accéder mémos partir de ces fichiers, généralement enregistré dans le dossier Documents de votre ordinateur et arrangé par date de sauvegarde. Parce qu'ils sont enregistrés en tant que fichiers IPD, utiliser un convertisseur, comme BlackBerry Converter ou MagicBerry, à lire et à copier.