Que puis-je faire quand un BlackBerry gèle?

Pull de Batterie

• Une traction de la batterie, ou réinitialisation logicielle, peuvent vous aider si un BlackBerry gèle. La traction ne porte pas atteinte ou modifier les paramètres ou les données du téléphone. La batterie doit être tiré à partir du téléphone sans l'éteindre. Après une minute, remplacez la pile et permettre un redémarrage du téléphone. Si le téléphone ne commence pas à redémarrer lorsque la batterie est réinsérée, appuyez et maintenez le "Puissance" bouton jusqu'à ce qu'il redémarre.

Mise à jour de Téléphone

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  La cause racine de la congélation BlackBerry peut être la nécessité d'une mise à jour. Mises à jour fournit des correctifs qui peuvent inclure une solution pourquoi le téléphone se bloque. Sur le BlackBerry, cliquez sur "Options" sur l'écran d'accueil étendu. Cliquez "Réseau mobile" et mettre en évidence le nom du fournisseur de service mobile. appuie sur le "Menu" clé et cliquez "Commencez Provisioning." Selon le modèle du BlackBerry, l'option de mise à jour peut également être répertorié comme mise à jour de profil.

Désinstaller / Réinstaller

• Si le BlackBerry fige quand une application est ouverte, le problème réside peut-être avec l'application. La solution la plus rapide est de désinstaller et de réinstaller l'application. appuie sur le "Menu" clé et cliquez "Options." Cliquez "Options avancées," puis cliquez sur "Applications." Cliquez "Applications" et mettre en évidence la demande de problème. appuie sur le "Menu" clé et cliquez "Effacer." Après l'application est désinstallée, accéder à l'App World. Recherche pour l'application et cliquez sur "Installer."

Hard Reset

• Un disque réinitialiser complètement efface toutes les données sur le smartphone BlackBerry et est considéré comme une étape de dépannage de dernier recours pour un téléphone qui gèle toujours. Avant d'effectuer une réinitialisation, il est important d'utiliser BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les données sur le téléphone. appuie sur le "Menu" clé et cliquez "Options." Cliquez "Sécurité," puis cliquez sur "Nettoyage de sécurité." Cochez toutes les cases affichées et le type "blackberry." Cliquez "Effacer les données" pour terminer la réinitialisation matérielle.