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Pourquoi mon téléphone Samsung est le gel puis en coupant Off?

Un téléphone mobile Samsung qui gèle puis coupe pourrait être confronté à des problèmes qui peuvent être résolus par la mise à jour du logiciel du téléphone ou de le réinitialiser à ses paramètres d'usine. Dépannage de base tels que l'étalonnage de votre téléphone peut souvent résoudre le problème sans la nécessité de communiquer avec votre fournisseur de service mobile pour obtenir une aide technique.

  1. Mettre à jour

    • Lorsque votre téléphone Samsung gèle, il peut avoir besoin d'une mise à jour. Une mise à jour peut potentiellement fournir un correctif pour le problème. Mises à jour sont disponibles over-the-air sur votre combiné. L'option de mettre à jour votre téléphone se trouve normalement dans le menu Paramètres de votre téléphone. Selon le modèle de votre téléphone, après vous accédez aux réglages, appuyez "Général" ou "A propos du téléphone." Toucher "Mise à jour logicielle" et le téléphone va vérifier les mises à jour disponibles. Installez la mise à jour et redémarrer votre téléphone.

      • Applications




      • Si votre téléphone Samsung a commencé à geler et coupé après l'installation d'une application, vous devez désinstaller l'application. L'installation de l'application peut contenir un fichier corrompu qui est à l'origine de votre téléphone à geler. Après la désinstallation de l'application, redémarrez votre téléphone. Vous pouvez réinstaller l'application sur votre téléphone une fois qu'il redémarre. Si vos téléphone se bloque à nouveau lorsque vous tentez de lancer l'application, le désinstaller de nouveau et de soumettre une demande d'assistance technique pour le développeur de l'application.

      Calibration

      • Un téléphone à écran tactile Samsung peut éprouver congélation constante et couper si elle doit être calibrée. Dans certains cas, l'étalonnage peut résoudre à la fois un problème avec le gel et la sensibilité du téléphone à votre contact. Ouvrez les paramètres de votre téléphone et de toucher "Général." Toucher "Calibration" et suivez les instructions à l'écran pour calibrer votre téléphone. Lorsque l'étalonnage est terminé, un message de confirmation est affichée sur l'écran. Redémarrez votre téléphone une fois que le calibrage est terminé.

      Hard Reset

      • En dernier recours, votre téléphone Samsung peut nécessiter une réinitialisation matérielle pour résoudre le problème de congélation. Une réinitialisation matérielle efface complètement toutes les données sur votre téléphone. Vos paramètres seront retournés à défaut du système lorsque le processus se termine. Si vous êtes hésitant à réinitialiser votre téléphone, contactez d'abord votre fournisseur de service mobile. Accédez aux paramètres et tactile de votre téléphone "Réinitialiser." Toucher "Réinitialiser les options" et confirmez que vous souhaitez effacer votre téléphone.

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