Insérez vos données dans l'éditeur de données SPSS. Chaque colonne doit comporter différents facteurs démographiques tels que l'âge, le niveau ou l'éducation revenu. Chaque ligne doit être un cas particulier, ce qui signifie un autre segment spécifique, telles que le sexe ou la profession.
Cliquez "Analyser" dans la barre de menu puis sélectionnez "Classer" puis choisissez "Cluster hiérarchique."
Sélectionnez les variables démographiques que vous souhaitez analyser à partir de l'écran où ils devraient maintenant être apparaissent en cliquant sur chacun d'eux et puis en appuyant sur le bouton de flèche à droite des variables. Ces sélections doivent ensuite passer dans la case "Variables" que vous cliquez sur le bouton.
Clique le "Statistiques" bouton pour ouvrir une nouvelle boîte de dialogue. Sélectionnez le nombre de cluster que vous souhaitez rechercher. Vous pouvez soit sélectionner un nombre spécifique ou permettre au programme de regarder à l'intérieur d'une gamme. Puis cliquez sur "Continuer."
Cliquez sur le bouton marqué "Méthode" et sélectionnez "La méthode de Ward" pour la méthode de clustering. Ensuite, appuyez sur "Continuer."
Cliquez sur le bouton marqué "Parcelles" et cochez la case à côté dendogramme." Ensuite, appuyez sur "Continuer."
Ouvrez le "Production" fenêtre dans SPSS. Ce sera maintenant afficher le dendogramme et mettre en évidence des clusters spécifiques. Par exemple, si elle trouve qu'il ya ici un groupe d'hommes âgés de 65 à 70 avec un revenu moyen de 40 000 $ à 60 000 $, alors ce serait mettre en évidence ce cluster. Ces groupes représentent des segments de marché spécifiques que vous pouvez cibler.