Segmentation utilisant Excel 2007

Données Arranger

• Avec Excel 2007, il est seulement possible de regarder la segmentation pour un type de données à la fois. Parce que vous savez probablement pas quels types de données sont importantes jusqu'à ce que vous avez commencé à les segmenter, vous devez créer une nouvelle feuille de calcul pour chaque type de données à analyser. Par exemple, si vous avez une feuille de travail pour 100 clients montrant l'âge, le sexe et le revenu, vous pouvez regarder la segmentation pour son âge sur une feuille de calcul, le sexe sur un deuxième et un troisième sur le revenu. Chacune des variables devraient être organisés en colonnes. Utilisez des nombres au lieu de lettres pour identifier le sexe (par exemple 1 pour les hommes, 2 pour la femme) ou d'autres données non-numériques.

Segmentation par Fréquence

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  La fonction de la fréquence dans Microsoft Excel est situé dans la fonction statistique Catégorie, qui peut être trouvé en cliquant sur la flèche à côté du bouton Somme automatique. Cette fonction nécessite deux colonnes de données: un réseau de données et un réseau de silos. Les données brutes sont classifiées dans les bacs. Pour créer un réseau de poubelles, ajouter une nouvelle colonne à la fin de la feuille de calcul et entrez les chiffres que vous voulez que les données soient triés par le biais. Par exemple, pour trier les âges dans des groupes, vous pouvez taper "20," 30," "40" etc. dans une nouvelle colonne. La fonction de fréquence permettra de déterminer combien de personnes sont de 20 ans ou plus jeune, 30 ans ou moins et ainsi de suite. Lorsque vous sélectionnez la fonction de fréquence, une nouvelle fenêtre ouvre. Vous pouvez ensuite mettre en évidence les colonnes de la matrice de données, le tableau des bacs pour les sélectionner pour l'analyse.

Segmentation par Répartition relative

• Après segmenter vos données en fréquence, vous pouvez utiliser Excel pour calculer la distribution relative de chaque segment par rapport au total. Avant de calculer la distribution relative, vous devez d'abord calculer le total des segments de fréquence, que vous pouvez faire tout simplement en cliquant sur la première cellule vide au bas de la colonne de fréquence et en cliquant sur le "Somme automatique" bouton. Ce nombre doit être le même que le nombre total d'occurrences de données brutes. Dans une nouvelle colonne, vous pouvez diviser chaque segment par le total de calculer sa répartition et de l'afficher comme un pourcentage de l'ensemble.

En comparant plusieurs segments

• Une fois que vous avez examiné les différents ensembles de données dans des segments, vous pouvez trouver certains segments sont pertinents tandis que d'autres ne sont pas. Vous devez ensuite ouvrir une nouvelle feuille de calcul et de regarder segments au sein des groupes les plus pertinents. Par exemple, si vous découvrez clients sont également divisés entre le sexe et le niveau de revenu, mais une majorité êtes en dessous de l'âge de 30 ans, vous pourriez puis retirez tout le monde au-dessus de cet âge et de regarder segments au sein de ce grand groupe. Séparant deux segments, tels que le sexe, et de les analyser de façon indépendante peut aussi révéler des sous-segments importants en leur sein. Par exemple, vous pouvez constater que la plupart des femmes sont dans un niveau de groupe d'âge ou de revenus, tandis que les hommes sont dans un autre.