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Comment devenir un concierge certifié

Imaginez que vous venez vérifié dans un hôtel dans une ville inconnue. Vous ne pouvez pas savoir où trouver un bon restaurant dans la région et peut-être pas au courant des options de divertissement populaire. Beaucoup de beaux hôtels emploient un concierge pour aider les clients à planifier leurs activités ou de les aider à comprendre le transport dans la ville. Devenir un concierge certifié peut vous mettre sur la voie d'une carrière satisfaisante dans lequel vous aider les clients ont un grand moment dans votre ville tout en renforçant leur fidélité à votre hôtel.

Instructions

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    Comprendre les fonctions du poste de concierge typique, que vous ne pouvez pas réussir à la tâche si vous ne voulez pas ce que vous avez à faire chaque jour. Le concierge de McCoy Springs, une station balnéaire dans le Colorado, assume également les fonctions d'un gardien. En plus de faire l'épicerie et l'organisation réservations de restaurant, il ou elle doit également nettoyer les espaces communs de la station et de fournir de la nourriture limitée et un service de boissons.

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    Devenir membre d'au moins un association qui assure la certification de conciergerie. Par exemple, le service de conciergerie internationale et Lifestyle Management Association. Cette organisation défend les normes de leur industrie et certifie concierges. L'Hôtel-américain & Educational Institute Logement fournit également une certification pour les concierges. Ces groupes fournissent également des conseils à ceux dans le secteur de la gestion de style de vie, aider les concierges à mieux faire leur travail et d'aider les employeurs à comprendre ce qu'est un concierge devrait être.

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    Remplissez les exigences de formation continue de votre organisme de certification. Le ICLMA et AHLEI offrent webinaires en ligne et d'autres programmes de formation pour vous aider à atteindre et à améliorer vos compétences. Alors que le AHLEI ne vous oblige pas à compléter leur série de formation, ils ne proposent un guide des compétences pour vous aider à comprendre comment être un bon concierge et la façon de traiter les demandes des clients difficiles. Le ICLMA nécessite au moins 20 heures de formation continue chaque année.

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    Prouvez votre niveau d'avancement en remplissant l'exigence de l'éducation de votre agence. Le ICLMA insiste pour que les concierges certifiés assister ou assister à une convention. Pour satisfaire aux exigences de l'AHLEI, vous devez être employé comme concierge, doit atteindre 75 pour cent ou plus sur une épreuve écrite et atteindre le même niveau sur une évaluation des compétences pratiques.

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    Payer les droits exigés par l'agence que vous avez sélectionné. Ces frais varient en fonction de quelle association vous choisissez et l'année où vous cherchez certification. Les recettes fournies par les concierges certifiés permet à ces groupes de continuer leur travail pour améliorer le marché du travail de conciergerie à travers le pays.

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