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Je ne pouvais pas se connecter au serveur de FileZilla & 1and1

Propriétaires de sites Web utilisent le logiciel FTP FileZilla pour télécharger des fichiers à leurs sites Web. FileZilla est compatible avec 1and1, une entreprise qui fournit l'hébergement web. Pour télécharger des fichiers à votre site Web de 1and1, vous devez d'abord établir une connexion FTP entre FileZilla et le serveur 1and1. Si vous rencontrez des problèmes en créant cet égard, il ya plusieurs étapes de dépannage qui peut résoudre le problème.

  1. Comptes

    • Les utilisateurs confondent souvent les comptes d'hébergement avec des comptes FTP. Vous entrez le nom d'utilisateur et mot de passe pour votre compte d'hébergement pour accéder au panneau de contrôle de site Web sur 1and1. Ce nom d'utilisateur et mot de passe sont même pas pertinents à FileZilla. Au lieu de cela, vous devez récupérer les détails de votre compte FTP à utiliser FileZilla. Vous obtenez un nom d'utilisateur et mot de passe FTP dans le courriel de bienvenue lorsque vous vous joignez. Si vous avez plus accès à cet e-mail, votre nom d'utilisateur obtenir FTP à partir de l'intérieur du panneau et de mettre en place un nouveau mot de passe.

      • Gestion de compte




      • Accédez à votre panneau de contrôle admin en vous connectant à votre compte d'hébergement. Si vous avez plus d'un domaine, choisissez celui que vous souhaitez administrer. Sélectionner "Comptes FTP" dans le "Espace Web" menu pour voir votre nom d'utilisateur - ce qui est le nom d'utilisateur que vous entrez dans FileZilla pour télécharger des fichiers à votre site Web. Cependant, parce que le mot de passe est caché même dans votre propre compte pour des raisons de sécurité, vous avez besoin de créer un nouveau mot de passe si vous ne le savez pas. Cliquez "Modifier" pour voir la possibilité de créer un nouveau mot de passe. Ecrire cela et le nom d'utilisateur sur un morceau de papier pour vous assurer que vous utilisez les détails du compte corrects dans FileZilla. Vous pouvez également cliquer sur "Nouvel utilisateur" de mettre en place les noms d'utilisateur et mots de passe supplémentaires à des fins FTP.

      Établissement d'une connexion

      • Maintenant que vous êtes sûr que vous avez le nom d'utilisateur et mot de passe correct pour votre compte FTP, vous devez saisir les informations correctes dans FileZilla. Ouvrez le logiciel, puis cliquez sur le "Gestionnaire de site" icône, qui a une image de deux ordinateurs, près du sommet. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez "Nouveau site" et entrez un nom pour ce site, puis entrez votre site Adresse- cependant, ne pas entrer dans le "http" et "www" portions de l'adresse - par exemple, entrent "MySite.com," pas "www.MySite.com." Quitter le port tant que "21" et le type de serveur en tant que "FTP," mais changer le "Logontype" possibilité de "Normal." Entrez le nom d'utilisateur et mot de passe FTP que vous avez récupéré à partir de la "Comptes FTP" section dans votre compte d'hébergement 1and1. Cliquez "Sauvegarder et quitter." Pour établir une connexion, cliquez sur le "Gestionnaire de site" nouvelle icône, sélectionnez votre site et cliquez "Connectez."

      Autres Dépannage

      • Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, vous pouvez avoir un problème avec l'utilitaire FTP FileZilla. Parce que ce logiciel est gratuit, télécharger une autre copie sur le site de FileZilla. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter avec une nouvelle copie, 1and1 peut être avoir un serveur issue- appeler 866-991-2631 pour vérifier l'état du serveur. Une autre option est d'essayer un autre client FTP gratuit pour isoler si le problème est FileZilla ou 1and1. Les exemples incluent Core FTP et FTP Go.

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