FileZilla est un programme gratuit, open-source qui permet aux utilisateurs de transférer des fichiers vers et à partir des serveurs sur Internet en utilisant le protocole de transfert de fichiers FTP. Le client FileZilla doit se connecter à un serveur en utilisant le nom d'utilisateur et mot de passe d'un utilisateur avant que les fichiers peuvent être transférés vers ou à partir de ce serveur. Si le serveur ne répond pas dans une période de temps définie, une erreur peut se produire.