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Netflix Firefox plante

À l'occasion, le chargement d'une vidéo en streaming Netflix peut provoquer le navigateur Firefox crash. Diagnostiquer la question implique le dépannage des éléments de logiciels, y compris le navigateur Firefox, le plug-in Silverlight ou d'autres augmentations au navigateur. Moins fréquemment, le matériel plus ancien peut contribuer à des accidents tout en regardant Netflix.

Firefox

  • Toujours regarder Netflix streaming de contenu en utilisant la version la plus à jour navigateur. Pour vérifier si votre navigateur Firefox est à jour, ouvrez-le et cliquez sur "Aidez-moi" et alors "Sur" Pour vérifier quelle version de Firefox que vous utilisez. Firefox vous dira quelle version vous utilisez et si elle recommande une mise à jour. Firefox peut alors télécharger et installer automatiquement la mise à jour, si nécessaire.

Silverlight




  • Netflix utilise le Microsoft Silverlight plug-in pour la gestion des droits numériques avec sa bibliothèque de streaming vidéo. Un problème avec Silverlight, comme l'installation de corruption ou de mise à niveau, peut causer Netflix planter le navigateur Firefox. Si vous soupçonnez Silverlight pour causer le crash Netflix, désinstaller Silverlight, redémarrez votre machine, puis le réinstaller. Le processus de désinstallation est différente pour les différentes versions de Windows ainsi que Mac, afin de consulter la page officielle de Microsoft Silverlight pour trouver le processus de désinstallation pour votre ordinateur.

Extensions

  • Firefox vous permet d'installer tiers add-ons appelés extensions qui sont de petits programmes qui augmentent la fonctionnalité de Firefox. Les extensions peuvent causer des problèmes avec services de streaming vidéo tels que Netflix. Si vous avez récemment installé ou mis à jour une extension et par la suite rencontré des problèmes avec la lecture Netflix, soit désactiver ou désinstaller l'extension. Pour désactiver une extension, cliquez sur "Firefox," "Add-ons" et "Extensions." Cliquez "Désactiver" sur l'extension vous soupçonnez peut être la cause du problème et puis redémarrez Firefox pour vérifier si cela résout le problème.

Autres issues

  • Problèmes peu fréquents qui peuvent causer Netflix pour provoquer Firefox pour bloquer incluent problèmes de carte vidéo, des problèmes de mémoire et la vitesse d'Internet. Regarder Netflix une machine ou un vieux bas de gamme avec une très vieille carte graphique. Chaque fois que possible, vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez pour regarder Netflix streaming de contenu respecte ou dépasse les exigences matérielles minimales d'un processeur de 1,2 GHz, 512 Mo de RAM pour PC ou d'un Mac à processeur Intel avec au moins 1 Go de RAM. Si votre ordinateur répond à ces exigences minimales, fermer tous les programmes sauf pour Firefox pour aider à soulager le stress sur votre ordinateur tout en regardant la vidéo en continu et l'empêcher de se briser. Regarder des vidéos à la qualité inférieure peuvent aider avec des problèmes de bégaiement qui peuvent conduire à un plantage du navigateur. Vous pouvez réduire votre qualité de diffusion vidéo sur votre compte Netflix.

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