VAIO Care propose une option Récupérer l'ordinateur qui vous permet de "restaurer votre disque dur à sa configuration d'origine, installé en usine." Lorsque vous cliquez sur "Récupérer informatique" Menu VAIO Care de récupération, VAIO Care vous invite, vous demandant si vous êtes sûr que vous voulez continuer. Si vous cliquez sur "Oui," une restauration complète du système va commencer. Si vous cliquez sur "Non," le programme de récupération annuler. Rappelez-vous que si vous utilisez l'option informatique Récupérer, toutes les données enregistrées sur le disque dur de votre ordinateur - programmes, documents, images, musique et plus - sera effacements de façon permanente par conséquent, si vous avez l'intention d'utiliser l'option Récupérer l'ordinateur, vous devez sauvegarder toute information importante sur un lecteur flash ou disque dur externe.