Un disque dur est comme un enregistrement dans les fichiers d'un disque sont sauvegardées sur des plateaux (disques) et lu par une tête de lecture-écriture (le bras et l'aiguille sur un tourne-disque). Comme avec un dossier, si des entailles ou des rayures apparaissent sur le disque dur, il perdra fonctionnalité. En outre, certains disques durs sont intrinsèquement viciée et que vous ne pouvez pas tomber sur un mauvais secteur d'un disque dur jusqu'à ce que vous avez possédé votre ordinateur pendant plusieurs années. Les lecteurs flash ne sauvent pas les données de la même manière comme un disque dur, mais ils sont encore susceptibles d'avoir de mauvais secteurs dans leurs circuits et les conseils. Dans chacun de ces cas, si votre fichier est enregistré dans une section endommagée ou défectueux du disque dur ou une clé USB, il peut apparaître comme un document de zéro octet. Dans ces cas, si vous souhaitez récupérer vos données, vous devrez envoyer votre disque dur ou un lecteur flash à une salle blanche pour la récupération de données professionnel.