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Dépannage d'une imprimante Hewlett Packard

Imprimante ne Activer

  • Un des problèmes les plus courants de l'imprimante HP est l'échec de la machine pour alimenter du tout. Assurez-vous que l'imprimante est branchée sur une prise électrique. Aussi, assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché à l'arrière de l'imprimante et que vous avez poussé le bouton d'alimentation sur l'imprimante pour l'alimenter en place. De même, assurez-vous que la cartouche d'encre a été installé correctement et que la porte de l'imprimante est fermé. Échec de fermer cette porte ou pour installer la cartouche d'encre correctement peut entraîner un mécanisme de sécurité qui va garder l'imprimante de départ et de l'endommager.

Bourrages papier fréquents




  • Les bourrages papier sont généralement causées par deux principaux coupables: les surcharges et les mauvais chargement. Assurez-vous que vous êtes le chargement du papier dans la partie correcte de l'imprimante. La zone de chargement doit être clairement indiqué sur l'imprimante et également expliqué dans le manuel du propriétaire (ces informations varie en fonction de votre modèle spécifique). Ensuite, assurez-vous que vous avez orienté le papier correctement dans le bac de charge et que vous ne l'avez pas chargé trop de papier dans l'imprimante. D'une manière générale - une fois de plus selon le modèle - il est une bonne idée de limiter la charge de papier à un moment donné à moins d'environ 100 feuilles.

Imprimante est allumé mais ne fonctionne pas

  • Ces questions sont généralement causées soit par manque de logiciels de pilote approprié ou de mauvaises connexions. Assurez-vous que votre imprimante Hewlett Packard est connecté à votre ordinateur correctement en utilisant les cordons inclus. Certains ordinateurs récents ne seront pas interfacer avec des imprimantes plus anciennes qui ne comprennent pas les câbles USB pour la connexion. Aussi, assurez-vous que vous installez le logiciel et les pilotes pour votre imprimante en utilisant le CD qui a été inclus avec elle. Si vous ne possédez pas ce CD, allez sur le site de Hewlett Packard et télécharger le logiciel et les pilotes applicable (voir Ressources ci-dessous).

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