Scanner Erreur 6 sur une imprimante HP LaserJet 3390

Caractéristiques de l'imprimante

• Sorti en 2006, l'imprimante HP LaserJet 3390 utilise la technologie laser pour son imprimerie, il peut produire jusqu'à 22 pages par minute. L'imprimante est connectée à un ordinateur personnel en utilisant un câble USB, et dispose d'un port RJ-45 Ethernet pour réseau filaire. Notamment, le scanner de la LaserJet 3390 est la seule fonction de la tout-en-un imprimante qui fonctionne en mode de couleur en plus de noir et blanc.

Erreur 6

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  Erreur 6 concerne spécifiquement scanner LaserJet 3390. Lorsque le problème se produit, le message complet, "Scanner Erreur 6, éteindre puis rallumer," apparaît sur le panneau de l'imprimante de contrôle, et signifie que vous ne pouvez pas utiliser les fonctions de numérisation de la LaserJet 3390.

Dépannage

• La première réponse au problème Erreur 6 sur l'imprimante HP LaserJet 3390 est de suivre ses instructions: éteindre l'appareil, puis sur. Faire jusqu'à ce que vous l'ampoule du scanner va tout le chemin à travers la vitre du scanner. Une autre option est de restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'imprimante en appuyant sur "Menu" sur le panneau de contrôle, puis en sélectionnant "Sélectionner" et "Réinitialiser." La LaserJet 3390 devrait redémarrer automatiquement. Notez que la restauration de l'appareil supprime les noms et les numéros de télécopie associés à des touches uniques et des codes de numérotation abrégée, et supprime les pages stockées dans la mémoire.

Support technique

• Si les étapes de dépannage ne résolvent pas le problème Erreur 6, appeler le support technique HP. Dans un cas plus extrême, vous pourriez avoir à expédier l'imprimante défectueuse à HP ou aller à un centre de réparation agréé.