Les services d'assurance spécialisés dans l'évaluation et l'amélioration de la qualité de l'information au sein d'une entreprise ou un service. Cela vaut pour l'information financière, les commentaires des clients, les commentaires des employés, presque tous les domaines où l'information est nécessaire pour prendre des décisions d'affaires cruciales. Prendre des décisions fondées sur une information imparfaite peut conduire à l'inefficacité ou de graves erreurs dans la politique de l'entreprise.