Comme les exigences de confidentialité de la clientèle se développent et que la technologie émergente présente de nouveaux défis de protection des données, les pratiques de gestion des documents deviennent proactives de bonnes affaires. Vérification d'un programme de gestion des dossiers signifie examiner les politiques de l'entreprise et en les comparant à ses pratiques, ainsi que l'examen de l'efficacité de chacun.