Description de l'emploi d'un représentant Admissibilité

Qualifications

• La plupart des entreprises exigent que les représentants d'admissibilité commencent avec au moins une GED, sinon un diplôme d'études secondaires. La possibilité d'utiliser une souris et un clavier dans un environnement de base de Windows est également important. Expérience avec la terminologie médicale et financière, et de communiquer avec un téléphone et l'ordinateur, sont des compétences vitales.

Exigences physiques

• 
  
  
  
  

  Parce que cette position implique beaucoup de assis devant un ordinateur, le poste de représentant de l'admissibilité nécessite la capacité de saisir rapidement et efficacement tout en étant assis et parler à travers un casque, dans un environnement qui peut être bruyant parfois parce que d'autres centre d'appel représentants.

Recherche

• Représentants d'admissibilité passent beaucoup de temps à regarder les rapports d'erreurs d'inscription et en les comparant avec les données du système. En outre, ils devront également faire des recherches sur des projets spécifiques au sein de l'entreprise, avec un oeil vers les résultats de quantification.

Enrôlement

• Représentants d'admissibilité communiquent avec les clients sur une base individuelle et de groupe pour assurer que non seulement ils ont tout ce dont ils ont besoin pour gérer leur propre assurance, mais aussi qu'ils sont dans la division correcte de l'assureur. Ils seront mis en place des événements de scolarisation pour aider un grand nombre d'employés nouveaux et existants rejoignent le dernier service. Ils seront également concilier les divergences qui existent.