En un seul jour, un travailleur social peut aider une femme victime de violence trouver un abri, trouver des soins médicaux pour un client souffrant de diabète ou de témoigner dans une affaire de maltraitance des enfants. Les travailleurs sociaux face à des problèmes humains complexes tels que l'itinérance, la violence domestique et la maladie mentale. Chaque jour peut être différent, en fonction de la spécialité du travailleur social et les besoins de ses clients.