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iPhone: PDP erreur

Une erreur PDP, écrit comme "Impossible d'activer le réseau cellulaire de données: échec d'authentification PDP," apparaît la plupart du temps sur les iPhones environnement d'entreprise d'Apple fonctionnant sous le système d'exploitation iOS 3 ou iOS 4. Parfois, les utilisateurs non-entreprise peut rencontrer cette erreur. Si vous êtes un utilisateur non-entreprise, contactez votre fournisseur sans fil pour corriger cette erreur. Les utilisateurs d'entreprise peuvent résoudre ce problème de plusieurs façons, mais elles impliquent toutes collaboration avec leurs départements informatiques.

  1. Lorsque PDP erreur se produit

    • Si vous utilisez une coutume Access Point Name et le service 3G pour connecter votre iPhone à Internet, vous pouvez rencontrer une erreur PDP. L'erreur lit "Impossible d'activer le réseau cellulaire de données: échec d'authentification PDP."

      • Nom du point d'accès

      • Un point d'accès Nom, ou APN, est une adresse Web utilisée pour accéder à une connexion de données sur votre appareil mobile. Votre opérateur de téléphonie mobile offre généralement, cependant les utilisateurs d'entreprise iPhone peuvent obtenir cette information de leurs services informatiques.

      Quelles sont les causes PDP échec




      • Si votre nom d'utilisateur APN est plus de 20 caractères ou votre mot de passe est plus long que 32 caractères, ce qui peut provoquer l'échec PDP utilisateurs utilisant un iOS avant la version 3.0. Si vous êtes un utilisateur iOS 4, le problème peut être causé par votre département IT en utilisant l'utilitaire de configuration de mal à mettre en place l'APN.

      Comment résoudre erreur dans l'entreprise Environnement

      • La meilleure solution à ce problème est de mettre à jour le logiciel de votre appareil iOS 3.0 ou ultérieur. Si vous êtes un utilisateur de l'entreprise et ne pouvez pas mettre à jour votre logiciel, vérifiez auprès de votre service informatique pour obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe plus court APN. Si vous avez encore des problèmes de connexion avec iOS 4.0, vérifiez que votre service informatique utilisé Utilitaire de configuration iPhone 3.0 ou ultérieur pour configurer votre APN. Les anciennes versions ne sont pas compatibles avec iOS 4.0.

        Si vous n'êtes pas un utilisateur de l'entreprise iPhone, contactez votre compagnie sans fil pour obtenir de nouvelles informations de l'APN pour résoudre ce problème.

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