Problèmes de service de téléphonie numérique Comcast Avec Téléphones sans fil

Problèmes de service

• Le service de téléphonie numérique Comcast peut également connaître des interruptions de service périodiques. Par exemple, les phénomènes météorologiques violents peut causer une interruption de service sur une vaste zone. Mises à jour périodiques au service de téléphonie numérique peuvent aussi causer des interruptions planifiées. Ces pannes peuvent être isolés à une région ou couvrent plusieurs pâtés de maisons. Vous devrez attendre pour le service à restaurer dans votre région avant d'utiliser votre téléphone sans fil.

Interférence

• Les téléphones sans fil sont prédisposées à des interférences. Cette interférence peut provoquer des interférences sur votre téléphone, ou même causer votre téléphone à abandonner l'appel entièrement. Placez la base de téléphone sans fil loin des autres appareils pour réduire les risques d'interférences.

  
  
  
  
  

  Votre téléphone sans fil peut également provoquer des interférences. Par exemple, en utilisant votre téléphone sans fil peut interrompre votre service Internet Comcast. Un technicien de service Comcast peut venir à votre domicile et résoudre les problèmes d'interférence entre votre service de téléphonie numérique Comcast et Comcast service Internet.

Problèmes matériels

• Si votre téléphone sans fil ne possède pas de tonalité, le combiné lui-même pourrait être à blâmer. Vérifiez que votre combiné sans fil a une charge complète et essayer d'appeler à nouveau. Si vous ne disposez pas encore d'une tonalité, branchez un téléphone fixe dans la prise et tester la connexion. Vous pouvez également essayer d'autres prises téléphoniques pour déterminer si le problème provient d'une sortie ou à chaque sortie dans votre maison.

Obtenir de l'aide

• Si des problèmes de service persistent, Comcast peut vous aider à résoudre votre service de téléphonie numérique. Vous pouvez contacter l'assistance téléphonique de Comcast d'un autre téléphone, tels que votre téléphone portable. Vous pouvez également discuter avec le représentant de Comcast 24 heures par jour, ou d'envoyer un e-mail Soutenez Comcast, par l'intermédiaire du site Internet de Comcast.