Produits et services sont les mécanismes les entreprises utilisent pour générer des revenus et des bénéfices résultant. Certains reconnaissent la valeur du produit comme la valeur tangible et intangible d'un produit dans les yeux d'un consommateur. En général, la valeur est reconnue comme celle que le client est prêt à payer en échange de la propriété d'un produit, selon les analystes d'affaires et les auteurs Sebastian Barney, Aybuke Aurum, et Claes WOHLIN dans "Un produit de gestion Défi: Logiciel de création de valeur de produit grâce à des exigences."