Le Royal Mail fait suivre le courrier après que vous changez d'adresse pour un maximum de 2 ans, mais seulement si vous payez pour cela. Les tarifs sont considérables (39 livres par an en 2009) et la Royal Mail vous oblige à présenter deux pièces d'identité acceptable si vous vous présentez en personne ou en ligne. Vous devez envoyer votre original à eux si vous appliquez par la poste et ils vont le renvoyer dans les 10 jours à partir de quand ils le reçoivent. Ils ont aussi une application en ligne sécurisée avec les procédures d'identification différents. Avec le changement d'adresse et d'expédition, vous obtenez également la boîte de gratuits a déménageurs à domicile à partir d'un site partenaire Internet contenant des bons de thé, café, snacks, produits de nettoyage, papier hygiénique et de réduction si vous cochez la case d'autorisation.