Texting vs Email dans d'affaires

Utilisations

• SMS et e-mailing sont deux façons d'envoyer un message à quelqu'un instantanément et à un faible coût. Les deux formes de communication peuvent être utilisés pour une variété de fins différentes, y compris le marketing, les notifications et les invitations. Par exemple, le texte peut être utilisé pour envoyer des rappels et des notifications de livraison, tandis que le courrier électronique peut être utilisé pour fournir aux clients des coupons ou de les avertir d'offres spéciales. La principale différence entre le texte et e-mail est que les courriels peuvent contenir plus d'images que de texte. Cependant, par conséquent, ils peuvent également prendre plus de temps pour créer.

Texting

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  Texting est un moyen utile d'atteindre quelqu'un immédiatement. Alors que tout le monde ne pourra accéder à son compte de messagerie, elle est susceptible d'avoir son téléphone cellulaire avec elle. Selon AT&T, les propriétaires de restaurant ont constaté que les rendements textos plus d'un retour sur investissement que le marketing par courriel, même si un message texte contient généralement moins de mots que un email. MotoMessage, une société de marketing mobile, écrit que 95 pour cent des textes de marketing envoyés sont ouvert par le destinataire, tandis que la commercialisation des courriels risquent d'être envoyé à un dossier de spam ou supprimé immédiatement.

Email

• Un avantage que le courriel détient plus de textos est qu'il est libre. Utilisation du courrier électronique, vous pouvez envoyer des informations à de nombreuses personnes de la même quantité de temps qu'il faut pour envoyer une personne, qui peut être utile si vous avez recueilli une grande liste de diffusion. Il peut être utile pour des activités comme la réponse à des questions et de faire des nominations. L'utilisation d'accessoires signifie que vous pouvez envoyer des informations supplémentaires avec votre email, tels que des documents, qui est quelque chose que vous ne pouvez pas faire avec un message texte.

Considérations

• Lorsque vous décidez d'adopter le texte ou par courriel pour les communications d'affaires, rappelez-vous que certaines conversations sont mieux lorsqu'il est effectué en personne. Si vous faites les employés licenciés, une critique constructive ou en leur donnant plus de responsabilités, une conversation en face-à-face sera d'éviter tout malentendu qui pourrait résulter de la communication par texte ou par courriel. De même, les clients et les employés se sentiront plus soignés, et donc plus susceptibles de retenir votre entreprise, si conversations importantes sont réalisées en face à face, plutôt que de façon impersonnelle par écrit.