Processus de réclamation d'assurance

Compte-rendu

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Le processus de réclamation d'assurance commence avec la demande de rapports. Une réclamation doit généralement être signalé à votre compagnie d'assurance dans les 24 heures suivant l'événement. Lorsque votre véhicule est endommagé dans un accident d'automobile, vous devriez communiquer avec la compagnie d'assurance à la faute du conducteur et parler à un représentant du premier rapport. Le représentant posera quelques questions générales, telles que la façon dont l'accident est survenu, si les policiers ont été appelés sur les lieux et si il y avait des blessures.
Lorsque des dommages à une maison ou un bâtiment se produit, le représentant du premier rapport demande également des informations générales concernant comment et quand la perte est survenue, ce qui a été endommagé et si il y avait des blessures. Le représentant détermine également si modes de vie alternatifs sont nécessaires.
Une fois les informations générales de demande est reçue, un expert sera affecté à la demande, et il avait l'habitude vous contactera dans les 24 heures et fournir un numéro de réclamation.

La prochaine partie du processus de réclamation d'assurance est l'enquête. Pour une allégation concernant un véhicule, un expert prendra contact avec vous pour savoir comment la perte est survenue et si il y avait des témoins. La version de l'autre conducteur de la perte est également enregistré. L'expert décide si les photographies de la scène sont nécessaires et détermine finalement la faute de la perte.
Pour une demande de maison ou un bâtiment dommages, l'expert prendra contact avec vous et vérifier les détails de la perte et de faire une inspection de la propriété. A cause de la perte est des pompiers indéterminésupérieure ou un enquêteur peut être nécessaire pour aider l'expert en déterminer la cause.

Dans une réclamation pour dommages au véhicule, un expert sera habituellement envoyé à l'emplacement du véhicule de rédiger une estimation des réparations. Certaines compagnies d'assurance acceptent l'estimation d'un atelier de réparation si le montant du dommage est inférieur à 1000 $. Dans une demande de maison ou un bâtiment dommages, un expert rédige une estimation de dommages-intérêts pour la structure.

Le processus de réclamations d'assurance se termine avec le règlement. La compagnie d'assurance émettra un chèque de règlement à vous pour les dommages au véhicule. Si le véhicule est déterminé à être une perte totale, ce qui signifie le coût pour réparer le véhicule à son état pré-perte serait supérieure ou égale à la valeur réelle en espèces du véhicule - vous êtes payé sa valeur réelle.

Suite à une demande du propriétaire ou de bâtiment, la compagnie d'assurance vous délivre un chèque de règlement sur la base du coût de remplacement ou de valeur réelle en espèces, en fonction de la couverture d'assurance que vous avez. Le coût de remplacement est le coût de remplacement de la propriété avec des matériaux et qualité comparable. Valeur réelle en espèces est généralement le coût de remplacement de la propriété avec des matériaux et de qualité comparables, moins l'amortissement.