Le recouvrement de créances est le processus par lequel les collectionneurs de la dette, toute personne autorisée par votre créancier d'exiger le paiement de leur nom, de récupérer une dette que vous devez. Cela comprend les prêts hypothécaires, personnels, étudiants et des prêts automobiles, des billets de stationnement et les factures de services publics en circulation. Les agents de recouvrement doivent suivre les pratiques de recouvrement de la dette équitable prévues par la Loi sur les pratiques Foire Debt Collection, qui est conçu pour protéger les consommateurs. Ainsi, de tels actes que vous contacter avant 8 heures ou après 21 heures sont strictement interdits. Mais les collectionneurs de la dette ne respectent pas toujours.