Les créanciers font tout en leur pouvoir pour collecter une dette impayée. Mais si vous ne payez pas un équilibre, le créancier a finalement transmet votre compte à un collectionneur ou organisme dette, comme la récupération de portefeuille. Collectionneurs tentent alors de collecter sur une balance mais si le remboursement intégral est pas possible, certains collectionneurs pardonner la dette et cessent les tentatives de collecte.