Comment être un Debt Collector réussie

Instructions

1. Concentrer sur l'aide débiteurs apporter leurs comptes courants, au lieu de se concentrer sur gagner des commissions. Comme un collecteur de dettes, vous fournissez un service précieux aux débiteurs en les aidant à éviter un retard encore plus sur leurs paiements.

2. Mener des conversations avec les débiteurs de manière professionnelle. Évitez de parler aux débiteurs d'un ton condescendant ou d'essayer de les faire se sentir mal à avoir pris du retard sur leurs paiements.

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   Parlez débiteurs que vous êtes de leur côté, et que vous voulez les aider à éviter d'avoir à vous parler à nouveau. Aussi, dites-leur que vous essayez de les aider à éviter les conséquences les plus graves qui peuvent résulter de la poursuite de l'état du compte négatif. Faire le débiteur à l'aise de parler à vous pouvez les rendre plus réceptifs à des solutions de paiement à apporter leurs comptes courants.

4. Offrez débiteurs multiples solutions pour résoudre leurs soldes en souffrance, à partir de la solution qui est la plus avantageuse pour le créancier et déplaçant progressivement vers des solutions qui sont plus avantageux pour le débiteur. Par exemple, vous pouvez suggérer que le débiteur d'accord pour un chèque électronique pour couvrir le montant en souffrance entier, puis offrir des solutions telles que l'acceptation d'un chèque électronique postdaté ou de fractionnement de l'équilibre en plusieurs paiements automatiques sur une période de trois ou quatre mois. Offrant de multiples options peut aider le débiteur à se rendre compte que vous êtes sincèrement essayez d'aider.

5. Permettre au débiteur de proposer des solutions de paiement si elle est autorisée par votre employeur. Demander le débiteur de fournir des solutions possibles peuvent vous aider à recueillir des fonds en souffrance tout en travaillant dans le budget du débiteur.