Une réceptionniste et un adjoint administratif ont des fonctions différentes - et des salaires différents. Une réceptionniste répond au téléphone et accueille les gens qui marchent dans la bureau- un assistant administratif soutient l'équipe de gestion par la mise en rendez-vous, faire des rapports de dépenses, le classement et la récupération de documents importants. Bien que ces deux types d'employés pourraient travailler dans le même bureau, leurs fonctions se chevauchent rarement. Voilà pourquoi le Bureau of Labor Statistics des États-Unis les traite comme deux professions différentes.