Mot de passe Hotmail problèmes de réinitialisation

Récupération de mot de passe

• Hotmail offre la possibilité de réinitialiser votre mot de passe si vous l'avez oublié. En passant avec succès les options de réinitialisation, vous pouvez entrer un nouveau mot de passe et accéder immédiatement à votre compte. Les fonctions de sécurité que vous devez dérivation sont en place pour assurer la sécurité de votre compte. Même si vous avez accès au compte, vous pouvez réinitialiser le mot de passe sans vous connecter sur le compte si vous êtes concernés par d'autres aient accès à elle.

Portable

• 
  
  
  
  

  Si votre numéro de téléphone mobile a été inclus sur votre formulaire d'inscription Hotmail, vous pouvez demander à ce qu'un code de réinitialisation est envoyé par message texte. Vous pouvez entrer le code de réinitialisation sous la forme de récupération de mot de passe pour accéder à votre compte. Après avoir entré le code, vous serez invité à choisir un autre mot de passe pour accéder à Hotmail. Si vous avez plus accès au téléphone mobile, vous ne pouvez pas utiliser cette méthode pour réinitialiser votre mot de passe.

Question de sécurité

• Lors de l'inscription pour configurer votre compte Hotmail, vous deviez sélectionner une question de sécurité. Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe en utilisant d'autres méthodes, vous pouvez entrer la réponse à votre question de sécurité et de réinitialiser votre mot de passe. Lorsque la question est affiché, vous disposez d'un nombre limité de fois pour entrer dans la réponse à la question avant que vous êtes en lock-out du compte jusqu'à 24 heures. Si vous ne pouvez pas rappeler la réponse, vos options pour réinitialiser le mot de passe sont limités.

Service client

• En dernier recours, si vous continuez à rencontrer des problèmes avec la réinitialisation de votre mot de passe Hotmail, vous pouvez contacter le support client. Pour retrouver l'accès à votre compte, vous devez fournir autant d'informations que possible sur votre compte. Passé informations comprennent les renseignements personnels, anciens mots de passe et les lignes objet d'aucune emails récemment envoyées. Si vos informations de facturation est lié à votre compte Hotmail, vous devez inclure votre crédit ou de carte de débit.