Par le dépannage de votre modem Motorola SB5101, vous pouvez éviter les frais pour contacter le support technique de votre fournisseur de services Internet. Vérification des lumières de votre modem et le renouvellement de l'adresse IP peut résoudre certains des problèmes les plus couramment de connexion expérimentés, y compris les pannes intermittentes. Retrait et réinstallation des pilotes USB du modem peut aussi atténuer les problèmes qui ont pu survenir lors de l'installation. En fonction de votre système d'exploitation Windows, les étapes peuvent varier légèrement.