Mon iPhone ne se charge pas et qu'il est en cours pas reconnu par iTunes

Mettez à jour iTunes

• Si iTunes ne reconnaît pas votre appareil et votre sûr qu'il ya rien de mal avec le câble, mettre à jour le logiciel à la dernière version. Dans iTunes, cliquez sur "Aidez-moi," et alors "Check for Updates." Vous pourriez être invité à mettre à jour le firmware de l'iPhone. Si oui, cliquez sur "Oui" pour les deux. Vérifiez la configuration système requise au Apple.com/support pour vous assurer que votre ordinateur répond aux recommandations d'Apple. Vous devez disposer de Windows Vista, Windows 7 ou Windows XP avec Service Pack 3 ou supérieur. Si vous avez Mac OS X, il devrait être la version 10.5.8 ou ultérieure.

Utilisez une prise

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  Si la batterie est complètement déchargée ou très faible, il faudra un certain temps à apparaître dans iTunes. Attendre au moins 10 minutes ou brancher l'appareil dans une prise murale - l'adaptateur secteur fournit plus de puissance et de charges plus rapides que d'un port USB. Si cela ne fonctionne pas, branchez l'iPhone dans un port USB qui est construit directement dans l'ordinateur au lieu d'un hub externe. Essayez un port ou un autre ordinateur dans le cas où celui que vous utilisez est défectueux. Un éclair et prise d'alimentation affiche sur l'écran si l'appareil ne charge pas.

Redémarrer l'ordinateur

• Un dispositif non reconnue peut être un problème temporaire qui est résolu avec un simple redémarrage. Maintenez le bouton d'alimentation sur l'iPhone jusqu'à ce que vous voyez le curseur rouge. Déplacez le curseur vers la droite et d'attendre que l'appareil est éteint. Maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyez l'Apple, pour le reprendre. Sur votre ordinateur, cliquez sur "Démarrer" et alors "Fermer." Attendez quelques minutes avant de le rallumer. Ceci permet aux composants pour réinitialiser au cas où il ya un problème de matériel.

Vérifiez Device Support mobile

• Un iPhone a besoin d'Apple Mobile Device Support afin d'être reconnu dans iTunes. Vérifiez qu'il est installé dans le Panneau de configuration. Jetez également sous "Contrôleurs de bus série universel" dans le Gestionnaire de périphériques pour voir si "Apple Mobile Device" est installé. Réinstaller iTunes si l'un est manquant. Si tout semble normal, essayez de redémarrer le service Apple Mobile Device. Rechercher "Services" dans le menu Démarrer, et de localiser "Apple Mobile Device" dans la liste. Cliquez "Arrêtez le service," et alors "Démarrez le service."