Raisons de déposer une plainte auprès de la BHE

Non livraison des biens

• La non-livraison de la marchandise achetée dans une vente aux enchères ou d'une autre source en ligne qui ne se présente pas comme promis pourrait bien être le pire cauchemar de tout acheteur d'Internet. Tout le monde peut créer un site agréable et offrir des promesses de la marchandise de qualité ou de services- à moins que vous de bien vérifier it out, vous ne pouvez pas savoir si le site ou l'entreprise est légitime. Si vous placez votre confiance dans le marchand en ligne et payer pour un article que vous ne recevez pas, finalement, déposer une plainte auprès du Better Business Bureau. Le BBB a aussi des ressources en ligne qui vous permettent de vérifier la réputation du vendeur avant d'acheter.

Publicité mensongère

• Vous avez sans doute vu les annonces pour les rides du miraculeuse creams- "avant" photo dispose d'une femme de 80 ans, mais le "après" image représente la face libre de ligne de 20 ans. Ce type de publicité utilise des déclarations ou des images fausses ou trompeuses dans leurs annonces de persuader les gens à acheter leurs produits. Les clients ont le droit de savoir ce qu'ils achètent, que ce soit une voiture qui est annoncé comme salle d'exposition-prêt ou une boisson de santé qui prétend guérir la maladie. En vertu de la Loi sur la Commission fédérale du commerce, la publicité doit être être honnête avec preuves à l'appui de ses revendications, et si non, le consommateur pourra déposer une plainte.

Violation des droits à la confidentialité

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  Les entreprises ont accès à l'information sur les consommateurs quand ils achètent un produit ou service ou faire une enquête. Cela peut inclure le nom du consommateur, numéro de sécurité sociale, informations de contact, le salaire, les numéros de compte de carte de crédit, le nombre de membres de la famille dans le ménage, les préférences et informations même liée à la santé. Alors que la plupart des entreprises se sont engagés à protéger les droits à la vie privée des consommateurs, certaines sociétés sans scrupules peuvent vendre des données puisées dans sa liste de clients et de base de données - en particulier lorsque l'entreprise se retire des affaires - pour amasser des fonds pour payer les dettes. Le BBB voit cela comme une plainte commune.

Organismes de bienfaisance frauduleux

• Il ne manque pas de faux organismes de bienfaisance qui se nourrissent sur le sens de la compassion de la victime. La plupart des Etats exigent les organismes de bienfaisance à inscrire auprès de leur état et de déposer des rapports annuels montrant comment ils utilisent les dons. Si vous êtes approché par un inconnu et la charité pour les dons est demandé, en particulier pendant les vacances quand organismes de bienfaisance frauduleux sont les plus répandus, le Better Business Bureau vous exhorte à faire preuve de prudence en vérifiant leur statut sur le site Web du Bureau.

Dépôt d'une plainte

• Il est facile de déposer une plainte ou vérifier une entreprise en ligne. Lorsque vous entrez votre code postal, vous êtes dirigé vers le Better Business Bureau près de chez vous, et il sera soumettre votre plainte à l'entreprise en question dans les deux jours. L'entreprise est donné 14 jours pour répondre ou une deuxième demande est envoyée. Le Better Business Bureau vous informe de la réponse qu'il reçoit de l'entreprise.