Expositions fournissent l'occasion de rencontrer les clients et prospects en face-à-face. Cela fait d'eux un outil de marketing important pour trouver de nouveaux clients, en renforçant les relations avec les clients existants et le lancement de nouveaux produits sur le marché. Les expositions sont seulement une partie du marketing mix, mais, par rapport aux autres médias, ils sont extrêmement efficaces pour permettre une interaction personnelle avec les acheteurs réels, selon l'association professionnelle de l'industrie UFI.