Le consensus parmi les entreprises de marketing est que MailChimp fournit une interface plus intuitive. Les fonctionnalités de MailChimp permettent quelqu'un avec seulement une compréhension de base de HMTL pour créer un bulletin d'information efficace. Toutefois, les utilisateurs avancés comme un concepteur web auraient tout aussi facile une fois en utilisant comme Constant Contact MailChimp. Une firme de marketing, SoapBxx, note que même le site Web principal de MailChimp est plus facile à naviguer le site de ce contact constant comme une indication de ce qui les attend avec le produit.