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Qu'est-ce que l'analyse de l'utilisateur final?

L'analyse de l'utilisateur final est un terme utilisé dans la gestion des connaissances, la conception des produits et presque toute l'industrie où les produits sont développés pour "les utilisateurs finaux." Les utilisateurs finaux sont toutes les personnes qui utiliseront le produit fini. Peu importe le domaine, l'analyse de l'utilisateur final qui révèle les besoins des clients doivent être remplies et comment répondre au mieux à ces besoins.

  1. Évaluation

    • Un des la plupart des étapes de base dans l'analyse de l'utilisateur final est d'évaluer ce que vos utilisateurs ont besoin pour accomplir. La meilleure façon de le savoir est de rédiger un questionnaire d'évaluation des besoins et de le présenter à tous les utilisateurs finaux vous concevez pour. Demandez aux utilisateurs exactement ce qu'ils doivent accomplir et d'écouter leurs réponses. Si un questionnaire est pas possible, réfléchir à tous les besoins possibles et utilise votre produit doit remplir. Voyez comment votre produit ou logiciel sera utilisé sur une base quotidienne lorsque vous remue-méninges besoins des utilisateurs.

    • Interface




      • Considérez la façon dont vos utilisateurs finaux seront utiliser votre produit. Ceci est différent de ce qu'ils veulent réalisations plutôt, voilà comment ils interagissent physiquement avec votre produit ou logiciel. Par exemple, est-il plus utile pour vos utilisateurs finaux d'avoir un champ de texte ouvert ou un menu déroulant dans le champ de recherche? Ou, si vous êtes à la conception d'un produit, il devrait avoir un bouton, un commutateur ou un cadran? Prendre en considération les besoins spéciaux vos utilisateurs ont. Des questions d'interface peuvent être ajoutés à votre questionnaire d'évaluation des besoins si vous voulez.

      Test

      • Si vous avez un prototype de votre logiciel ou produit, exécuter un test avec les utilisateurs finaux de trouver ce qui fonctionne et ce qui doit être changé. Les séries de tests peuvent être aussi grande ou petite que vous voulez, et vous pouvez les mettre en œuvre à différentes étapes de l'analyse. Il peut être coûteux de construire un prototype, donc cela est très utile si vous êtes juste la mise à niveau ou l'amélioration d'un produit existant. De cette façon, vous pouvez apporter des ajustements au produit existant et d'inclure les résultats de vos tests dans votre analyse finale.

      Résultats

      • Compiler les résultats de vos questionnaires, des séances de brainstorming et les essais du prototype pour créer un plan directeur pour le produit final. En analysant et en intégrant ces résultats dans la conception finale, vous allez construire un produit qui est utile, efficace et productive pour vos utilisateurs finaux. Un peu d'analyse dans les premiers stades de développement conduit à des utilisateurs satisfaits et moins de problèmes de remaniement dans les étapes ultérieures de la production.

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