Considérez la façon dont vos utilisateurs finaux seront utiliser votre produit. Ceci est différent de ce qu'ils veulent réalisations plutôt, voilà comment ils interagissent physiquement avec votre produit ou logiciel. Par exemple, est-il plus utile pour vos utilisateurs finaux d'avoir un champ de texte ouvert ou un menu déroulant dans le champ de recherche? Ou, si vous êtes à la conception d'un produit, il devrait avoir un bouton, un commutateur ou un cadran? Prendre en considération les besoins spéciaux vos utilisateurs ont. Des questions d'interface peuvent être ajoutés à votre questionnaire d'évaluation des besoins si vous voulez.