Si vous pouvez connecter un ordinateur portable à un réseau via une connexion Wi-Fi lorsqu'un autre appareil comme un ordinateur de bureau ne fonctionne pas mais ne peut pas quand il est, il est une indication que le réseau ne soit pas correctement mis en place. Il est important de déterminer si l'ordinateur portable ne peut pas se connecter à Internet ou ne peut pas se connecter au réseau du tout, ce qui implique un réseau mal câblé ou d'un mauvais réglage DHCP respectivement.