Dans un monde idéal, tout le monde se comporter calmement, raisonnablement et rationnellement à tout moment. Les gens attendaient leur tour, respecter ceux qui les entourent, et autrement suivre le code de base du comportement que la plupart des enfants commencent à apprendre à l'école maternelle. Malheureusement, dans le monde réel, certaines personnes semblent ne jamais apprendre les règles de base de l'adulte, l'interaction humaine. Souvent, ces gens seront vos patrons, collègues, ou même votre famille, il est donc important d'apprendre à traiter avec eux.