La différenciation des produits a lieu à deux niveaux: claires verticales et horizontales. Différenciation verticale se réfère à des produits qui tombent sur une échelle du meilleur au pire, haut au plus bas, impactant la fonctionnalité globale de la question. La différenciation horizontale a des produits similaires qui varient de façons qui sont souvent superficiels et ne pas impact sur le prix ou la qualité. Il ya des avantages et des inconvénients à différencier vos produits, quel que soit le type de différenciation convient le mieux à votre entreprise.