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Comment contacter le support Hotmail

Windows Live Hotmail vous permet d'envoyer et de recevoir des messages électroniques à l'école, au travail ou des fins personnelles. Hotmail travaille habituellement la façon dont vous le souhaitez, mais quand vous avez un problème ou une question, vous voulez communiquer avec quelqu'un qui peut vous aider. Si la page Questions fréquentes Hotmail ne résout pas votre problème, il est possible d'envoyer un courriel à l'équipe de support de Windows Live Hotmail. Vous recevrez généralement une réponse à votre question dans les 24 heures.

Instructions

  1. Ouvrez votre navigateur Internet. Faites défiler la liste, puis cliquez sur "Windows Live Hotmail" dans la boîte services standard.

  2. Tapez votre question ou un problème dans le "Rechercher" case, puis cliquez sur "Recherche." Cliquez sur le sujet qui correspond le mieux à votre problème.

  3. Clique le "Obtenir plus d'aide" lien dans le coin inférieur droit de l'écran. Cliquer sur "Obtenir de l'aide."

  4. Remplissez le formulaire en décrivant votre problème ou poser une question. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Soumettre."

Conseils & Avertissements

  • Vous pourrez peut-être trouver une réponse à votre question dans la section d'aide du site Windows Live Hotmail. Cliquez "Aidez-moi" sur une page Hotmail pour voir une liste de questions liées à cette page.
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