iTunes se bloque lors d'une mise à jour App

Fichiers corrompus

• La version mise à jour de l'application que vous traitez pourrait être endommagé, ce qui peut provoquer iTunes à geler, car il tente de résoudre ou de contourner la partie corrompue du fichier. Si tel est le cas, iTunes finira par vous informer que la mise à jour n'a pas pu être traitée, mais l'attente pourrait être longue. Dans ces situations, l'abandon sur iTunes ou de déconnecter votre appareil mobile pendant le processus de mise à jour arrête la tentative du programme pour mettre à jour le fichier de l'application concernée. Lorsque vous rattachez l'appareil mobile, comme un iPhone ou un iPod, le processus de mise à jour va commencer à nouveau et vous sera probablement une autre englacement.

Résolution des problèmes de fichier corrompu

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  Si vous suspectez le fichier de mise à jour d'une application est corrompu et est à l'origine de geler iTunes, supprimez le fichier du lecteur multimédia et le télécharger à nouveau. Si vous avez acheté l'application sur l'iTunes App Store, contactez le service à la clientèle d'Apple et de les informer de votre situation. La société vous permettra alors de télécharger le fichier à nouveau, une allocation qui est faite pour une quantité limitée des achats et des situations par an. Si l'application est gratuite, vous ne serez pas besoin de contacter le service client pour le télécharger à nouveau.

ITunes met à jour

• Parfois, quand la mise à jour vers une nouvelle version de l'application iTunes de lecteur multimédia, votre ordinateur, et l'application elle-même, peut geler en raison de problèmes de réseau. Trafic le long du réseau de votre fournisseur d'accès Internet pourrait être la cause de la version mise à jour de l'application pour télécharger plus lentement que pendant les périodes de circulation optimales. Si tel est le cas, iTunes et d'autres applications peuvent apparaître à geler, mais, en réalité, il est la connexion Internet qui est à l'origine du système informatique de ralentir de façon drastique.

Mode sans échec

• Si iTunes continue de geler tout en actualisant applications, l'exécution du programme en mode sans échec peut aider à identifier si le problème réside dans le programme de lecteur multimédia. ITunes d'ouverture en mode sans échec pour activer le programme libre de toute ingérence de plug-ins ou les applications tierces. Cela se fait en appuyant sur la commande et Maj tout en ouvrant iTunes. Quand il est ouvert en mode sans échec, essayez de mettre à jour l'application à nouveau pour voir si le problème persiste. Si elle le fait, contacter le département de service à la clientèle d'Apple pour obtenir de l'aide.