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Comment prendre les commandes des clients à une foire Non Produit en main

Lorsque vous configurez à une foire artisanale, vous ne savez jamais ce que les clients veulent. Avoir assez de stock en main est l'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les artisans. Même si vous ne disposez pas de beaucoup, ou tout, le stock disponible, vous pouvez faire des ventes en prenant les commandes personnalisées. En fait, certains métiers sont mieux créés sur une base personnalisée. Idéalement, vous devriez avoir des échantillons de montrer aux clients potentiels, mais si vous ne le faites pas, avoir des photos et échantillon de votre travail à portée de main, comme des petits morceaux de tissu tissé à la main si vous êtes un tisserand.

Instructions

  1. Afficher les échantillons de votre travail. Par exemple, présenter un foulard tissé à la main, une serviette de thé et un napperon si vous êtes un tisserand. Informer les clients potentiels que vous pouvez tisser ces éléments dans les couleurs et les tailles qu'ils veulent. Permettez-leur de manipuler les éléments afin qu'ils puissent apprécier la qualité de votre travail. Mettre l'accent sur les avantages de commander des éléments personnalisés pour répondre à leurs modes de vie et leurs maisons.

  2. Fournir les meilleures photos de qualité que vous pouvez, si aucun des échantillons physiques de votre travail sont disponibles. Expliquer aux clients potentiels que de nombreuses variantes existent, rendant ainsi les éléments d'avance limite leurs choix. Partez de petits échantillons de retailles de vos métiers, si possible. Par exemple, de nombreux tisserands ont des morceaux de tissu restants de grands projets. Ressaisir tout "restes" en ourlant et les repasser. Ne pas afficher les pièces défectueuses ou de qualité inférieure. Matériel d'exposition que vous utilisez dans votre métier, comme une variété de fils de tisserands.




  3. Fournir des listes de prix et formulaires de commande avec autant de détails que possible sur les éléments que vous faites. Inclure le logo de votre entreprise et les informations de contact sur la page, afin que les clients peuvent facilement vous contacter si ils décident de commander à l'avenir. Soyez précis sur les prix. Les clients potentiels sont beaucoup plus susceptibles de suivre si elles savent combien un élément coûtera. Inclure dans vos choix de formulaires de commande tels que les tailles et matériaux disponibles ainsi que votre adresse de site Web, si vous en avez un.

  4. Accepter des commandes sur place chaque fois que possible. Supply afin préimprimé formes-ci peut être le même que les listes de prix / bons de commande que vous distribuez à des clients potentiels. Notez tous les détails nécessaires pour compléter l'article. Enregistrer toutes les informations de contact client, y compris le nom, adresse complète, numéro de téléphone et e-mail. Donner au client un reçu avec vos informations de contact, une description de ce qu'ils ont commandé, le montant qu'ils ont payé et la date prévue de l'accouchement. Déterminez à l'avance si l'élément fini sera envoyé par la poste, envoyé par UPS, ramassé par le client ou délivré par une autre méthode.

  5. Exiger un dépôt, dont le montant dépendra de facteurs tels que si vous avez besoin d'acheter des matériaux spéciaux pour l'ordre, la probabilité d'être en mesure de vendre le produit à quelqu'un d'autre si le client ne parvient pas à réaliser la vente et la quantité de temps impliqué dans la création de l'article. Un acompte de 50 pour cent du prix de vente est commun. Inclure des détails écrits quant à ce qui se passe si votre client revient sur l'affaire (comme un dépôt non remboursable) ou si vous êtes incapable de terminer le projet. Donner au client une estimation précise du moment où la pièce sera achevée.

Conseils & Avertissements

  • Rappelez-vous: Vos clients sont de donner de l'argent à un inconnu (vous), et vous avez besoin de garder leur confiance et leur activité future, en restant en contact et de la livraison de votre travail comme promis.
  • Poster des photos d'objets remplis sur votre site Web où les clients peuvent les voir.
  • Il est préférable de surestimer le temps nécessaire et fournir l'élément plus tôt que promis que de prendre plus longtemps que prévu. Si la pièce faudra plus que quelques semaines pour terminer, garder le client mise à jour quant à sa progress- un bref courriel maintient la communication et de bons sentiments entre vous et votre client.
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